關于設立愛國衛生運動、創建國家衛生縣群眾建議與監督舉報平臺的通告

根據《國家衛生城鎮標準（2021版）》要求，為暢通我縣愛國衛生運動、創建國家衛生縣投訴渠道，有效解決群眾關心的熱點、難點問題，推動創國衛工作有序開展，現就設立愛國衛生運動、創建國家衛生縣群眾建議與監督舉報平臺通告如下:

一、受理范圍

（一）對我縣創建國家衛生縣城工作的意見和建議；

（二）對我縣愛衛組織管理、健康教育和健康促進、市容環境管理、生態環境、重點場所衛生、食品和生活飲用水安全、疾病防控與醫療衛生服務（病媒生物防制）等方面存在的具體問題的監督舉報；

（三）對市容市貌臟、亂、差以及損害市容環境衛生行為等不符合創建國家衛生縣城工作要求的現象和問題的監督投訴；

（四）對群眾關心的焦點、熱點、難點問題，提供咨詢和交流平臺。

二、投訴舉報要求

反映內容客觀真實，位置及問題闡述清楚，原則上應有現場照片輔證，并附投訴舉報人聯系方式，以便查證和反饋。

三、投訴平臺

（一）投訴熱線：0870-3094196、6129229、6129209、6129369。

（二）投訴郵箱：wxxawbbgs@163.com。

（三）來信來訪地址：威信縣老財政局三樓縣創衛辦。

四、投訴時間

從公告發布之日起，周一至周五（除國家法定節假日外）上午8:30-12:00，下午14:30-18:00。

五、處理流程

投訴受理后，在5個工作日內將辦理結果向投訴人反饋。

威信縣愛國衛生運動委員會辦公室

2023年4月8日